如果中央監(jiān)控系統(tǒng)能夠按照既定計(jì)劃發(fā)揮正常作用，客戶的煩躁情緒就會(huì)穩(wěn)定下來，指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的全過程監(jiān)控，一旦系統(tǒng)的作用難以發(fā)揮，客戶的不安情緒就會(huì)增加。能夠頻繁接觸監(jiān)控系統(tǒng)的客戶應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)知，盡快區(qū)分系統(tǒng)停滯的因素，列出一些值得自己關(guān)注和關(guān)注的特點(diǎn)。

第一，系統(tǒng)所呈現(xiàn)的兼容性是否更強(qiáng)？

中央監(jiān)控系統(tǒng)需要經(jīng)過安裝步驟，兼容性對安裝過程影響很大，讓客戶不容易忽略這個(gè)內(nèi)容，兼容性強(qiáng)的系統(tǒng)可以解決隨之而來的問題。建議在探索系統(tǒng)的過程中，客戶可以反復(fù)強(qiáng)調(diào)兼容性，盡可能通過正規(guī)渠道了解答案。

二是后續(xù)應(yīng)采取相應(yīng)的維修措施。

值得信賴的中央監(jiān)控系統(tǒng)可以通過設(shè)置相應(yīng)的按鈕或按照說明操作來完成升級，這是客戶會(huì)關(guān)注的。他們不希望后續(xù)實(shí)施太多復(fù)雜的維護(hù)措施。畢竟大部分客戶精力和時(shí)間都很少，需要把有限的注意力放在其他更重要的環(huán)節(jié)上。

3.系統(tǒng)能否長期穩(wěn)定運(yùn)行。

中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的運(yùn)行能否保持穩(wěn)定，意識(shí)到其重要性的客戶必須強(qiáng)調(diào)，不穩(wěn)定的系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致信息不完整，原有的監(jiān)控功能也會(huì)受到極大的干擾。避免這種現(xiàn)象的方法是時(shí)刻關(guān)注系統(tǒng)的運(yùn)行，做好開關(guān)前的全面檢查，可以減少不穩(wěn)定因素。

可靠的中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)會(huì)減少客戶的擔(dān)憂，這是不可否認(rèn)的事實(shí)，但由于前期制定的采購策略錯(cuò)誤，很容易錯(cuò)過這個(gè)系統(tǒng)。此外，有許多沒有經(jīng)驗(yàn)的客戶無法準(zhǔn)確控制系統(tǒng)的具體優(yōu)勢和特點(diǎn)，導(dǎo)致在購買系統(tǒng)時(shí)經(jīng)常犯基本類別的錯(cuò)誤。